قيادة الفرق وإدارة الموظفين

• فهم دور القائد في إدارة الفرق والموظفين.
• تطوير مهارات القيادة والاتصال الفعال.
• بناء ودعم فرق عالية الأداء.
• فهم دور قائد الفريق ومسؤولياته في المواقف الشديدة الضغط
• تطوير المهارات القيادية لتوجيه الفرق خلال الظروف الصعبة
• بناء استراتيجيات اتصال فعالة لضمان تدفق المعلومات بشكل واضح وفعال داخل الفريق
• تعزيز بيئة عمل إيجابية ومشاركة الموظفين.
• تعزيز قدرات حل النزاعات وحل المشكلات.
• تنفيذ استراتيجيات لتحفيز الموظفين وإدارة الأداء.
• إدارة التنوع وتعزيز الشمولية في مكان العمل.
• تطوير تقنيات التفويض وإدارة الوقت.
• فهم الاعتبارات القانونية والأخلاقية في إدارة الموظفين.

المدراء والقادة  ورؤساء الاقسام والمشرفون والمرشحين لمناصب عليا والموظفون الذين يتطلب عملهم بناء فرق العمل والعمل ضمن فرق. وأي شخص آخر مهتم بتحسين أداء الفريق ومشاركة الموظفين في مؤسستهم.

مقدمة في القيادة وإدارة الفريق:

• تعريف القيادة وأهميتها في إدارة الفريق
• أساليب القيادة وتأثيرها على أداء الموظف
• بناء الثقة وإرساء المصداقية كقائد

التواصل والتغذية الراجعة الفعالة:

• استراتيجيات الاتصال الفعال للقادة
• الاستماع النشط والتواصل التعاطفي
• تقديم ملاحظات بناءة وإدارة المحادثات الصعبة

بناء وقيادة فرق عالية الأداء:

• خصائص الفرق عالية الأداء
• مراحل تطوير الفريق واستراتيجيات بناء الفريق
• تشجيع التعاون وتعزيز ثقافة الفريق الإيجابية

قيادة الفريق في بيئات الضغط العالي:

• دور ومسؤوليات قائد الفريق
• التحديات الرئيسية التي يواجهها قادة الفريق في المواقف شديدة الضغط
• تطوير الصفات القيادية لإدارة الفريق الفعال
• تحديد التوقعات والأهداف في بيئة شديدة الضغط

تحفيز الموظفين وإدارة الأداء: 

• فهم نظريات تحفيز الموظفين
• تحديد أهداف SMART وتوقعات الأداء
• ردود الفعل على الأداء وتقنيات التدريب

بناء المرونة وإدارة الإجهاد:

• فهم تأثير الضغط على الأفراد والفرق
• تطوير استراتيجيات المرونة للنفس والفريق
• تقنيات إدارة الإجهاد للحفاظ على الهدوء والتركيز تحت الضغط
• تعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة في البيئات عالية الضغط

استراتيجيات الاتصال الفعال تحت الضغط:

• أهمية التواصل الواضح  
• الاستماع الفعال وتقنيات طرح الأسئلة الفعالة
• إيصال التوقعات والتعليمات خلال سيناريوهات الضغط العالي
• بناء علاقة وثقة داخل الفريق

حل المشكلات واتخاذ القرار:

• مقاربات لحل المشكلات في المواقف عالية الضغط
• تحليل المشكلات المعقدة وتحديد الأسباب الجذرية
• اتخاذ قرارات سليمة في ظل ضيق الوقت
• تقييم فاعلية القرارات المتخذة

إنشاء بيئة فريق داعمة وتعاونية:

• بناء فريق عالي الأداء في مواقف الضغط العالي
• تنمية الثقة وتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق
• تحفيز وإلهام الفريق 
• التعرف على نقاط القوة الفردية داخل الفريق والاستفادة منها

حل النزاعات وحل المشكلات:

• تحديد وإدارة النزاعات في مكان العمل
• استراتيجيات حل النزاعات وتعزيز الحوار البناء
• تقنيات حل المشكلات للقادة

التنوع والشمول في مكان العمل:

• فهم التنوع وفوائده في مكان العمل
• إدارة التنوع وتعزيز الشمولية
• التخفيف من التحيز وتعزيز ثقافة الاحترام والمساواة

التفويض وإدارة الوقت:

• تقنيات التفويض الفعال وإسناد المهام
• تحديد أولويات المهام وإدارة الوقت بكفاءة
• التغلب على التحديات المشتركة في التفويض

الاعتبارات القانونية والأخلاقية في إدارة الموظفين:

• الإطار القانوني واللوائح المتعلقة بإدارة الموظفين
• الاعتبارات الأخلاقية في اتخاذ القرار ومعاملة الموظفين
• خلق بيئة عمل أخلاقية