محتويات البرنامج

اهداف البرنامج:

‏بحلول نهاية الدورة، يجب أن يكون‏ المرشحون قادرين على:

  • استكشاف خصائص بيئة الأعمال العالمية الحالية‏
  • دراسة دور المساعد التنفيذي في الاقتصاد العالمي الحديث‏
  • مناقشة أهمية وأهمية دور المساعد التنفيذي في بيئة الأعمال اليوم‏
  • تحليل أخلاقيات الأعمال ذات الصلة بعالم الشركات‏
  • شرح أساليب القيادة والإدارة وآثارها على المنظمة‏
  • دراسة أهمية التحفيز في السلوك التنظيمي‏
  • فهم أهمية مختلف عناصر التواصل‏
  • تطوير مهارات الاتصال ذات الصلة بالبيئة المؤسسية
  • تحليل أنواع الصراعات المختلفة الموجودة في بيئة المؤسسات والشركات  ومنع حالات الصراع في سياقات أماكن العمل
  • دراسة أهمية المهارة الإدارية التالية، مثل التفاوض؛ إدارة المخاطر وإدارة الجودة
  • تحديد أهداف المنظمة وغاياتها‏
  • فهم كيفية تنفيذ العمليات للاستراتيجية‏
  • تحليل المكونات الأساسية للتقرير المكتوب‏
  • تحديد ودراسة آداب الأعمال، والبروتوكول والدبلوماسية‏
  • تحليل واستخدام معلومات الموارد البشرية دعم الممارسات الجيدة. في إدارة علاقات العمل‏
  • فهم معنى الذكاء العاطفي‏
  • التفريق بين حاصل العاطفي (EQ) والذكاء حاصل (IQ)‏
  • فهم إطار مراعاة التنوع الثقافي‏
  • إثبات القدرة على استخدام التكنولوجيا بشكل فعال 

الفئات المستهدفة:

كبار الموظفين الإداريين ومدراء المكاتب والمساعدين التنفيذيين ومشرفي الموظفين.

محتوى البرنامج:

 

الدور الاستراتيجي لمساعد المدير التنفيذي / الشخصي:

  • فهم الدور الاستراتيجي للمساعد التنفيذي الحالي
  • العمل 'مع قائدك' مقابل العمل 'لقائدك'
  • التغييرات والتحديات التي تؤثر على الإداريين في القرن الحادي والعشرين
  • كفاءات المساعد الشخصي
  • التمكين الذاتي: صياغة رسالتك الخاصة
  • تطوير التفكير الاستشرافي: التدبير الاستباقي للأمور

الذكاء العاطفي: المهارات اللازمة للتعامل مع الآخرين:

  • تعريف الذكاء العاطفي
  • الأبعاد الأربعة للذكاء العاطفي
  • الوعي الذاتي بالمهام
  • إدارة المسؤوليات الخاصة
  • الوعي بسياسات وبيئة المكتب
  • إدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة
  • تأثير الإجهاد على الأداء
  • تطبيق الذكاء العاطفي في بناء العلاقات والتعامل مع المواقف الصعبة .

التواصل الشخصي والكتابي الفعال:

  • بناء علاقات ممتازة مع الزملاء
  • التعامل مع الشخصيات الصعبة
  • تعزيز الثقة بالنفس والحزم
  • طرح أفكارك والتأثير على الآخرين
  • الكتابة المهنية الفعالة:
  • كتابة رسائل بريد الكتروني مؤثّرة
  • كتابة محاضر الاجتماعات

إتقان ممارسات الإدارة:

  • التخطيط
  • وضع أهداف ذكية (SMART
  • كتابة الأهداف الشخصية
  • التنظيم
  • التفويض بفعالية
  • وضع أولويات المهام
  • التوجيه السيطرة
  • فهم ديناميكيات الفريق
  • حلقات التوجيه الإرشادي
  • وضع مقاييس مفيدة
  • بناء وصيانة الأنظمة

مبادىء المساعد التنفيذي للنجاح:

  • تكوين ثقافة لخدمة العملاء في مكتبك
  • أهمية العملاء الداخليين
  • تعزيز بيئة خدمة العملاء في قسمك
  • أفضل الممارسات المهنية لاستقبال الزوار
  • أدوات الإبداع لاتخاذ القرارات
  • القبعات الست للتفكير
  • إدارة الضغوطات

كافة الرسوم شاملة الضرائب ولاتغيير في أسعار الخدمات المقدمة من قبلنا عن الأعوام الماضية

لا يتطلب دفع أي رسوم في حال كان الترشيح عن طريق جهة العمل

يرجى تثبيت الحجز قبل فترة كافية من تاريخ الإنعقاد ليثني لنى خدمتكم بشكل افضل

تحتفظ الأكاديمية العربية الشرق الأوسط بحقها في تغيير تواريخ وأماكن الإنعقاد مالم يتم تثبيت الحجز المرشحين على البرنامج

تمنح الأكاديمية العربية الشرق الأوسط مقعد مجاني مع كل مقعدين مدفوعي التكاليف على نفس البرنامج

تتفاوت رسوم البرامج التدريبية تبعاً لمكان الإنعقاد والتاريخ

للمشارك الحق في المطالبة بإستعادة الرسوم في حال تم إرسال ما يفيد بإلغاء إشتراكه قبل موعد إنعقاد البرنامج ب 7 ايام

تستحق فواتير التدريب بعد 30 يوم كحد أقصى من تاريخ نهاية البرنامج التدريبي

في حال تخلف المشارك عن حضور برنامج تم التسجيل عليه فتستحق الفاتورة كاملة مالم يتم إرسال خطاب إلغاء المشاركة قبل 7 أيام إنعقاد البرنامج


يقدم هذا البرنامج مستشارين وخبراء (محاضرين) معتمدون من الاكاديميات والمؤسسات الدولية.

يزود كل مشارك بمادة علمية منهجية معتمدة للبرنامج أو ورشة العمل.

اعتماد طريقة ورش العمل التطبيقية وتشكيل مجاميع النقاش المركزة من قبل المشاركين .

حزمة تمارين (نظرية وعملية) التي من شانها ترسيخ أفكار واهداف البرنامج .

ملف مرئي لعديد الأمثلة والحالات العملية تجسد كل مفردات المنهاج التدريبي يتم تحديثها باستمرار

اعتماد البرنامج التدريبي على مبدأ المناقشات الجماعية التشاركية.

تقييم الأداء النهائي وفق نموذج أداء معتمد يتضمن تقييم وملاحظات مكتوبة وتوصيات عملية.

استشارات فنية لجميع المشاركين وتوصيات عملية بعد انتهاء البرنامج التدريبي.

فريق إداري ينظم سير البرنامج ويلبي متطلباته وخصوصياته بشكل انسيابي .

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا