محتويات البرنامج

المقدمة : 
 
سستتناول الدورة التدريبية  أهم الأساليب العلمية المتخذه لتبسيط الإجراءات داخل أي منظمة، طبقا لمراحل تحسين وتطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات فيها، فهناك العديد من المداخل والمناهج الإدارية الحديثة لتطوير إجراءات العمل التي تمكننا من تطوير نظم وأساليب العمل من منظورالابتكار والإبداع . ومن هنا سنتتطرق الى أهم نظم وإجراءات العمل في تحسين معدلات الأداء، وكيفية إمكانية تحديد مؤشرات ومعايير الحاجة إلى تطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات داخل المنظمات، وتطبيق خطوات فائقة التميز للتخلص من بيروقراطية العمل والروتين للانطلاق في فضاء الإبداع والتميز المستمر وذلك لضمان استمرارية ديناميكية وتطوير الأعمال للتميز .
 
تم تصميم هذه الدورة التدريبية تطوير إجراءات وأساليب العمل وفقا لمعاييرالإبتكار والإبداع من قبل الأكاديمية العربية الشرق الأوسط لتزويد المشاركين بأفضل الممارسات المتقدمة  في هذا المجال الحيوي لإحداث تحول جذري في أليات العمل وتحسين الأداء وسيغطي البرنامج أيضا آثار تكنولوجيا الاتصال الحديثة على المنظمات وعلى المطالب المتغيرة وإجراءات وآليات وأساليب  العمل الحديثة ومع  نهاية الدورة التدريبية سيكون المشاركون على دراية كاملة بفهم قيمة التطوير المستم رلأساليب وآليات العمل وتبسيط الإجراءات لتطبيق افضل المهارات والمعارف المكتسبة في بيئة أعمالهم وفق معايير الابتكار والابداع الحديثة.
 
اهداف الدورة التدريبية :
 
تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بفهم كامل ومعلومات عملية لأفضل طرق وأسإلىب تبسيط العمل. سيتم التركيز على التمارين العملية، والدراسات الموضوعية، والمناقشات الجماعية، وورش العمل النقابية لحل أمثلة نموذجية عن تعقيدات إجراءات العمل وكيفية إعادة تصميم ،وتبسيط، والحد من الأعمال الكتابية غير الضرورية. وسوف تغطي الدورة كذلك العوامل الإنسانية وكيفية تغلب المشاركين على مقاومة التغيير.
 
الأهداف الفرعية :
 
تحديد أولويات العمل لدعم النتائج الرئيسية
صقل مهارات التفكير الإبتكاري لتبسيط إجراءات العمل
تحديد الاتجاهات والمداخل الحديثة في تبسيط الإجراءات،
استخدام الأدوات الإبداعية في تطوير أساليب العمل وتحسين الإنتاجية
تطبيق الخرائط والنماذج العملية في تبسيط الإجراءات،
عداد الأدلة التنظيمية، وهندسة أساليب العمل وتبسيط الإجراءات
بناء مناخ العمل المساعد في إحداث التغيير التنظيمي لتطوير وتحديث آليات العمل
تحليل المفاهيم والخطوات الأساسية في تعزيز كفاءة آليات العمل
كيفية تبسيط إجراءات العمل لزيادة الإنتاجية الفردية والتنظيمية
تحسين كفاءة وفعالية الموظفين وتقليل الهدرفي الجهد البشري
التميز في بناء  بناء مبادرات التغييرالاستراتيجي.
كفاءة إعداد خرائط العمل و تصميم وتطويرالإجراءات  للتميز في الأداء ( TaskMap®).
استخدام خرائط التدفق وتحليل الرسوم البيانية في تبسيط الإجراءات.
اعداد نماذج التميز في  آليات تطوير العمل الإداري  وتسريع الإجراءات.
تحسين النظم الإدارية والمعلوماتية.
تطبيق أفضل ممارسات التميز في المنهجيات التنظيمية الابتكارية لتحسين أساليب العمل.
 
المحتويات البرنامج:
 
 
الوحدة الأولى : مفهوم تبسيط العمل وأهميته
 
إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
إعادة تقسيم عبء العمل وإعادة توزيع الوظائف
تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية
تحسين وتبسيط وإختصار النماذج والخطوات.
تحسين التخطيط الداخلي لمكان العمل.
زيادة تمكين العاملين وزيادة الأداء البشري.
تطوير بيئة عمل أفضل وتخفيض الهدر وضياع الوقت والعمل المعتاد
تحسين كفاءة وفعالية الموظفين
تحسين كفاءة النماذج
ورش وحالات عملية
 
الوحدة الثانية : أعراض وتشخيص تعقيدات إجراءات العمل
 
تراكم العمل
الخطوات متعددة المراحل
القوة العاملة غير المنتجة
الرجوع إلى أعداد كبيرة من الملفات
التنقلات الكثيرة للموظفين
المراحل المتعددة للرقابة والمراجعة
التوقيعات والموافقات/النسخ غير الضرورية أو التي لا معني لها
حالة نموذجية للشكليات، وإجراءات العمل، والنماذج المعقدة
ورش وحالات عملية
 
الوحدة الثالثة : مراحل تطبيق تطوير نظم العمل وتبسيط الإجراءات
 
الهيكلة التنظيمية وأساليب تحليلها وتحديد مجالات القوة والضعف
التنظيم والأساليب (الأهمية ، الأهداف ، المهام )
الجوانب الإنسانية في التنظيم والأساليب
طرق تحديد الإجراءات الجديدة بالمنظمة .
طرق توثيق الإجراءات الجديدة وإعداد دليل الإجراءات.
مخططات العمليات وخرائط التدفق.
طريقة شبكات الأعمال فى تصميم العمليات وتطويرها.
إعداد الخطوات التفصيلية لتنفيذ العمليات.
ورش وحالات عملية
 
الوحدة الرابعة : استخدام خرائط سير العمل لتبسيط الإجراءات
 
الخرائط التفصيلية لمعالجة المعلومات
الخرائط التفصيلية لسير العمل المبسط
خرائط إجراءات متعددة الاعمدة
إعداد وتحليل خرائط سير العمل
تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات
مبادئ (Lean) لتبسيط الآليات
إعداد الخرائط الموجزة للعملية.
 تحديد السجلات والنماذج المطلوبة فى كل خريطة.
 تحليل العمل واكتشاف الإجراءات المضافة والزائدة وتغييرها.
 إعداد الدورة المستندية الجديدة للإجراء وتوثيقها ، وتصميم النماذج والسجلات المطلوبة لها.
ورش وحالات عملية
 
الوجدة الخامسة : العوامل الإنسانية في تبسيط العمل
 
مقاومة النقد
مقاومة التغيير
استراتيجيات التغيير
المشاركة في إدارة المسؤولية
المشاركة في اتخاذ القرارات
ورش وحالات عملية

كافة الرسوم شاملة الضرائب ولاتغيير في أسعار الخدمات المقدمة من قبلنا عن الأعوام الماضية

لا يتطلب دفع أي رسوم في حال كان الترشيح عن طريق جهة العمل

يرجى تثبيت الحجز قبل فترة كافية من تاريخ الإنعقاد ليثني لنى خدمتكم بشكل افضل

تحتفظ الأكاديمية العربية الشرق الأوسط بحقها في تغيير تواريخ وأماكن الإنعقاد مالم يتم تثبيت الحجز المرشحين على البرنامج

تمنح الأكاديمية العربية الشرق الأوسط مقعد مجاني مع كل مقعدين مدفوعي التكاليف على نفس البرنامج

تتفاوت رسوم البرامج التدريبية تبعاً لمكان الإنعقاد والتاريخ

للمشارك الحق في المطالبة بإستعادة الرسوم في حال تم إرسال ما يفيد بإلغاء إشتراكه قبل موعد إنعقاد البرنامج ب 7 ايام

تستحق فواتير التدريب بعد 30 يوم كحد أقصى من تاريخ نهاية البرنامج التدريبي

في حال تخلف المشارك عن حضور برنامج تم التسجيل عليه فتستحق الفاتورة كاملة مالم يتم إرسال خطاب إلغاء المشاركة قبل 7 أيام إنعقاد البرنامج


يقدم هذا البرنامج مستشارين وخبراء (محاضرين) معتمدون من الاكاديميات والمؤسسات الدولية.

يزود كل مشارك بمادة علمية منهجية معتمدة للبرنامج أو ورشة العمل.

اعتماد طريقة ورش العمل التطبيقية وتشكيل مجاميع النقاش المركزة من قبل المشاركين .

حزمة تمارين (نظرية وعملية) التي من شانها ترسيخ أفكار واهداف البرنامج .

ملف مرئي لعديد الأمثلة والحالات العملية تجسد كل مفردات المنهاج التدريبي يتم تحديثها باستمرار

اعتماد البرنامج التدريبي على مبدأ المناقشات الجماعية التشاركية.

تقييم الأداء النهائي وفق نموذج أداء معتمد يتضمن تقييم وملاحظات مكتوبة وتوصيات عملية.

استشارات فنية لجميع المشاركين وتوصيات عملية بعد انتهاء البرنامج التدريبي.

فريق إداري ينظم سير البرنامج ويلبي متطلباته وخصوصياته بشكل انسيابي .

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا