محتويات البرنامج

اهداف الدورة:

بنهاية الدورة سيتمكن المشاركون من:

  • فهم الصورة الذهنية وأطرافها وكيفية تشكلها.
  • التعرف على أهمية الصورة الذهنية والنتائج المترتبة عليها.
  • التعرف على مراحل بناء الصورة الذهنية.
  • التعرف على استراتيجيات بناء ودعم الصورة الذهنية.
  • اكتساب مهارات تخطيط وإدارة وصيانة وتطوير الصورة الذهنية.
  • التعرف على المعوقات والمشكلات التي تشوه صورة المؤسسة وتسيء إلى سمعتها وكيفية معالجتها والتغلب عليها.
  • تعميق الفهم بالصورة الذهنية ، واكتساب مهارات تخطيطها وإدارتها وصيانتها وتطويرها بما يساهم في تحقيق رسالة المؤسسة ورؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، وضمان نقاء صورة المؤسسة وسمعتها لدى الجمهور المستهدف، وزيادة معدل رضاه عنها وعن ومنتجاتها وخدماتها.

محتوى البرنامج:

 

مدخل إلى فهم الصورة الذهنية:

  • مفهوم الصورة الذهنية وأهميتها
  • أنواع الصورة الذهنية
  • أطراف الصورة الذهنية
  • المنطلقات الحاكمة لبناء الصورة الذهنية
  • النتائج المترتبة على الصورة الذهنية

تخطيط الصورة الذهنية:

  • منطلقات تخطيط الصورة الذهنية
  • مجالات تخطيط الصورة الذهنية
  • الخطة السنوية للصورة الذهنية

إدارة الصورة الذهنية:

  • مجالات إدارة الصورة الذهنية
  • هيكلة إدارة الصورة الذهنية
  • إدارة السمعة المؤسسية
  • تطوير الصورة الذهنية للمؤسسة
  • حماية الصورة الذهنية أثناء الأزمات
  • المعوقات والمشكلات التي تواجه بناء ودعم وتطوير الصورة الذهنية

إدارة السمعة المؤسسية:

  • تعريف السمعة المؤسسية
  • أهمية السمعة المؤسسية
  • مجالات إدارة السمعة
  • صيانة السمعة
  • العلاقة بين السمعة المؤسسية والتميز المؤسسي
  • كيفية بناء وحماية سمعة المؤسسة

منهجية إدارة السمعة المؤسسية:

  • التحليل البيئي لسمعة المنظمة
  • تطوير الاتصال الاستراتيجي
  • إدارة القنوات الاعلامية
  • إدارة المسؤولية المجتمعية
  • إدارة أزمات السمعة بالمنظمة

بناء خطة تحسين السمعة والصورة الذهنية الايجابية للمؤسسة:

  • بناء خطة الاتصال الاستراتيجي للشركة أو المؤسسة
  • التخطيط للبرامج الاعلامية للمؤسسة
  • استحداث وتطوير منظومة تواصل إلكتروني في المؤسسة
  • وضع خطة متابعة وتقييم لخطة إدارة سمعة المؤسسة
  • تقديم برنامج للتنمية المهنية ورفع كفاءة أداء منسوبي المؤسسة
  • توجيه الدور المجتمعى للمؤسسات

إدارة السمعة الإلكترونية:

  • كيف تتم عملية إدارة السمعة الالكترونية؟
  • كيف تخطط لإدارة سمعتك الالكترونية؟
  • ما هي تكلفة إدارة السمعة الالكترونية؟
  • التكتيكات العشر التي قد تنقذ سمعتك الالكترونية
  • كيف يمكننا نشر أفضل رسالة عن الشركة على الانترنت

كافة الرسوم شاملة الضرائب ولاتغيير في أسعار الخدمات المقدمة من قبلنا عن الأعوام الماضية

لا يتطلب دفع أي رسوم في حال كان الترشيح عن طريق جهة العمل

يرجى تثبيت الحجز قبل فترة كافية من تاريخ الإنعقاد ليثني لنى خدمتكم بشكل افضل

تحتفظ الأكاديمية العربية الشرق الأوسط بحقها في تغيير تواريخ وأماكن الإنعقاد مالم يتم تثبيت الحجز المرشحين على البرنامج

تمنح الأكاديمية العربية الشرق الأوسط مقعد مجاني مع كل مقعدين مدفوعي التكاليف على نفس البرنامج

تتفاوت رسوم البرامج التدريبية تبعاً لمكان الإنعقاد والتاريخ

للمشارك الحق في المطالبة بإستعادة الرسوم في حال تم إرسال ما يفيد بإلغاء إشتراكه قبل موعد إنعقاد البرنامج ب 7 ايام

تستحق فواتير التدريب بعد 30 يوم كحد أقصى من تاريخ نهاية البرنامج التدريبي

في حال تخلف المشارك عن حضور برنامج تم التسجيل عليه فتستحق الفاتورة كاملة مالم يتم إرسال خطاب إلغاء المشاركة قبل 7 أيام إنعقاد البرنامج


يقدم هذا البرنامج مستشارين وخبراء (محاضرين) معتمدون من الاكاديميات والمؤسسات الدولية.

يزود كل مشارك بمادة علمية منهجية معتمدة للبرنامج أو ورشة العمل.

اعتماد طريقة ورش العمل التطبيقية وتشكيل مجاميع النقاش المركزة من قبل المشاركين .

حزمة تمارين (نظرية وعملية) التي من شانها ترسيخ أفكار واهداف البرنامج .

ملف مرئي لعديد الأمثلة والحالات العملية تجسد كل مفردات المنهاج التدريبي يتم تحديثها باستمرار

اعتماد البرنامج التدريبي على مبدأ المناقشات الجماعية التشاركية.

تقييم الأداء النهائي وفق نموذج أداء معتمد يتضمن تقييم وملاحظات مكتوبة وتوصيات عملية.

استشارات فنية لجميع المشاركين وتوصيات عملية بعد انتهاء البرنامج التدريبي.

فريق إداري ينظم سير البرنامج ويلبي متطلباته وخصوصياته بشكل انسيابي .

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا