محتويات البرنامج

أهداف البرنامج:

يهدف البرنامج التدريبى التعرف على:

  • تهدف الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بمهارات الأداء المتميز فى استراتيجيات العلاقات العامة والتحول من الفكر التقليدى للعلاقات العامة إلى الأداء الذى يخدم توجه المؤسسات الحديثة .
  • تزويد المشاركين بالاستراتيجيات الحديثة للتعامل وكسب الجمهور الداخلى والخارجى للمنظمة .
  • تعريف المشاركين على دور العلاقات العامة فى خلق التميز المؤسسى .
  • تنمية المهارات فى تخطيط برامج العلاقات العامة المتكاملة .
  • تبادل الخبرات بين المشاركين للخروج بمنهجيات استراتيجية لتطوير إدارة العلاقات العامة .
  • الترويج والدعم لاستراتيجيات العلاقات العامة فى إدارة الأزمات .
  • الوصول إلى الجمهور عبر الانترنت .
  • جمهور العلاقات العامة والجمهور .
  • العلاقات العامة واساليب الاتصال .
  • إدارة الأزمات الاعلامية .
  • استراتيجيات المراسم والبروتوكول فى مجال العلاقات العامة .
  • دور مسؤولى العلاقات العامة كعامل مؤثر فى إدارة الأزمات .
  • استراتيجيات الاتصال لوظيفة العلاقات العامة . 
  • التعرف على مراحل العلاقات العامة... وبلورة وظائف العلاقات العامة وتحديد المتطلبات اللازمة لأدائها.
  • تنمية مهارات استقبال وتوديع الزوار فى المناسبات الرسمية وغير الرسمية .
  • التنظيم الاستراتيجى لوظيفة العلاقات العامة

الفئات المستفيدة:

  • المدراء والإداريين في اقسام العلاقات العامة .
  • المسؤولون عن العلاقات العامة بالقطاعات بالقطاعات الحكومية .
  • المسؤولون عن المراسم والاتيكيت والبروتوكول .
  • من لديه اهتمام بتلك الموضوعات الهامة .

محتوى البرنامج:

 

العلاقات العامة المعاصرة ( مفهومها – أهدافها – أهميتها ):

  • معني العلاقات العامة ومفهومها
  • تعريف العلاقات العامة والمفاهيم الأخرى المرتبطة بها
  • العوامل المساعدة على بروز أهمية العلاقات العامة
  • أهداف العلاقات العامة
  • أهمية العلاقات العامة
  • شروط ومواصفات المشتغلين بالعلاقات العامة

برامج العلاقات العامة:

  • أهمية برامج العلاقات العامة
  • أنواع برامج العلاقات العامة
  • بعض برامج العلاقات العامة
  • تخطيط برامج العلاقات العامة

خصائص ومهارات رجل العلاقات العامة الفعال:

  • مهارات رجل العلاقات العامة
  • الخلفية الاعلامية التى يجب توافرها فى رجل العلاقات العامة
  • شخصية مسؤولى العلاقات العامة
  • استراتيجيات الاتصال الفعال لوظيفة العلاقات العامة
  • المهارات السلوكية لمسؤولى العلاقات العامة
  • مهارات التعامل مع الآخرين
  • إدارة الذات
  • إدارة العلاقات التبادلية

جمهور العلاقات العامة واساليب التأثير:

  • الاتصال بالجمهور الداخلية
  • الاتصال بالجمهور الخارجى ( مراحل استمالة وإقناع الجمهور الخارجى )
  • الأنماط المختلفة للبشر واستراتيجية التعامل معها
  • أدوات الاتصال مع الجمهور
  • مهارات الانصات الفعال

الاستراتيجيات المعاصرة للعلاقات العامة:

  •  الاستراتيجيات التى تجسد الدور المعاصر للعلاقات العامة
  • منهجيات استراتيجية لتطوير ادارة العلاقات العامة
  • الترويج والدعم لاستراتيجيات العلاقات العامة فى إدارة الأزمات
  • استراتيجيات العلاقات العامة عبر الشبكة الدولية للمعلومات " الإنترنت "
  • البعد الاستراتيجى لوظيفة العلاقات العامة

المهارات الاعلامية لمسؤولى العلاقات العامة:

  • ما هى الحملات الاعلامية
  • تخطيط الحملات الاعلامية
  • القواعد الحاكمة لتطوير الأداء الاعلامى
  • تنظيم المؤتمرات الصحفية وإصدار البيانات الإعلامية
  • حالات عملية وورش عمل

التكامل بين العلاقات العامة والإعلام:

  • المزيج المثالى لزيادة فاعلية الأداء الاعلامى
  • فهم الذات الإنسانية
  • الإعلام والعلاقات العامة
  • اتيكيت الحديث والكلام
  • كيفية التعامل مع النقد
  • كيفية توصيل رسالة ممتازة للجمهور الداخلى والخارجى

مهارات البروتوكول والاتيكيت والمراسم:

  • مفهوم الاتيكيت وآداب التعاملات الإنسانية
  • المواقف العارضة فى التعاملات الشخصية
  • مهارات التعامل مع كبار الشخصيات
  • المواصفات المطلوبة للقائم بأعمال العلاقات العامة والمراسم
  • المهارات السلوكية فيما يتعلق بآداب التحية والتعارف وآداب المجاملات

استراتيجيات العلاقات العامة فى إدارة الأزمات:

  • دور مسؤولى العلاقات العامةكعامل مؤثر فى إدارة الأزمات
  • الاعتبارات الواجب مراعاتها عند التعامل مع الاعلام فى المواقف الأزموية
  • الاساليب الحديثة المرتبطة بالتنبؤ بالأزمات المحتملة ودور مسؤولى العلاقات العامة فى هذا الشأن
  • كيف يتم اختيار الفريق الإعلامى لإدارة الأزمات
  • اساليب التعامل مع الشائعات

استراتيجيات العلاقات العامة فى إدارة المعارض والمؤتمرات الدولية:

  • الاساليب العلمية الحديثة لتخطيط وتنفيذ المؤتمرات
  • المعارض والعروض التجارية
  • المواد الدعائية ونشرات المعرض
  • إدارة المعارض والمؤتمرات الدولية

كافة الرسوم شاملة الضرائب ولاتغيير في أسعار الخدمات المقدمة من قبلنا عن الأعوام الماضية

لا يتطلب دفع أي رسوم في حال كان الترشيح عن طريق جهة العمل

يرجى تثبيت الحجز قبل فترة كافية من تاريخ الإنعقاد ليثني لنى خدمتكم بشكل افضل

تحتفظ الأكاديمية العربية الشرق الأوسط بحقها في تغيير تواريخ وأماكن الإنعقاد مالم يتم تثبيت الحجز المرشحين على البرنامج

تمنح الأكاديمية العربية الشرق الأوسط مقعد مجاني مع كل مقعدين مدفوعي التكاليف على نفس البرنامج

تتفاوت رسوم البرامج التدريبية تبعاً لمكان الإنعقاد والتاريخ

للمشارك الحق في المطالبة بإستعادة الرسوم في حال تم إرسال ما يفيد بإلغاء إشتراكه قبل موعد إنعقاد البرنامج ب 7 ايام

تستحق فواتير التدريب بعد 30 يوم كحد أقصى من تاريخ نهاية البرنامج التدريبي

في حال تخلف المشارك عن حضور برنامج تم التسجيل عليه فتستحق الفاتورة كاملة مالم يتم إرسال خطاب إلغاء المشاركة قبل 7 أيام إنعقاد البرنامج


يقدم هذا البرنامج مستشارين وخبراء (محاضرين) معتمدون من الاكاديميات والمؤسسات الدولية.

يزود كل مشارك بمادة علمية منهجية معتمدة للبرنامج أو ورشة العمل.

اعتماد طريقة ورش العمل التطبيقية وتشكيل مجاميع النقاش المركزة من قبل المشاركين .

حزمة تمارين (نظرية وعملية) التي من شانها ترسيخ أفكار واهداف البرنامج .

ملف مرئي لعديد الأمثلة والحالات العملية تجسد كل مفردات المنهاج التدريبي يتم تحديثها باستمرار

اعتماد البرنامج التدريبي على مبدأ المناقشات الجماعية التشاركية.

تقييم الأداء النهائي وفق نموذج أداء معتمد يتضمن تقييم وملاحظات مكتوبة وتوصيات عملية.

استشارات فنية لجميع المشاركين وتوصيات عملية بعد انتهاء البرنامج التدريبي.

فريق إداري ينظم سير البرنامج ويلبي متطلباته وخصوصياته بشكل انسيابي .

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا