محتويات البرنامج

الأهداف الرئيسية للبرنامج : 
  • تطوير أداء السكرتير العصري (الفعاليات و التحديات)
  • الممارسات العالمية في المجالات المختلفة للسكرتارية الحديثة.
  • المفاهيم المعاصرة للسكرتارية الحديثة في عصر هندسة المعرفة
  • تنمية مهارات السكرتارية لإدارة أعماله باستخدام الحاسب الآلي .
  • تنمية مهارات التركيز وتقوية الذاكرة.
  • تدريب المشاركين على تقنيات الحاسوب واستخداماتها لتسهيل القيام بأعمال المكاتب وسرعة الإنجاز.
  • إلمام المشارك بحفظ المعلومات وسرعة استرجاعها.
  • إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
  • حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
  • جدولة المواعيد والمقابلات.
  • بناء قواعد البيانات الخاصة بالمدير.
  • إطلاع المشارك على الأسس الحديثة لإدارة مكاتب المستقبل بفاعلية.
  • المهارات السلوكية و التنظيمية للسكرتير (مدير المكتب المتميز)
  • توضيح أهمية الدور المحوري للسكرتارية ومدراء المكاتب المعاصرة.
  • تنمية مهارات الاتصالات مع التركيز على المراسلات وتقوية الذاكرة.
  • مهارات التركيز وتقوية الذاكرة للسكرتير المتميز
  • تقديم شرحاً شاملاً وافياً للمشاركين عن الإعداد للمؤتمرات وإدارة عملية انعقادها.
  • تقوية الذاكرة ، تطوير القراءة , و الثقة بالنفس , مهارات التركيز .
المحاور الرئيسية للدورة:
 
السكرتارية العالمية (المهام والمسؤوليات)
نظام معلومات السكرتير.
طبيعة عمل السكرتارية في عصر هندسة المعرفة.
مسؤوليات السكرتير العالمي (تجارب عالمية و عربية ناجحة)
تحديد غايات وأهداف وخطط عمل المكتب كوحدة إدارية في المؤسسة.
التوجيه المستمر والإرشاد لتطبيق الأنظمة والسياسات المختلفة التي تضعها الإدارة.
إعداد و صياغة المراسلات الرسمية ضمن منظومة الاتصالات الإدارية.
المهارات السلوكية و التنظيمية – التركيز وتقوية الذاكرة للسكرتير (مدير المكتب المتميز)
تطوير أداء السكرتير العصري (الفعاليات و التحديات)
تطبيقات الحاسب الآلي في حفظ وتوثيق وفهرسة البيانات.
تحديد الاحتياجات الرئيسة التي تشتمل عليها أنشطة الإدارة المكتبية.
العوامل المساعدة في تفعيل إدارة المكاتب مثل التدريب وغيره من الحوافز.
مفهوم السكرتارية المعاصرة والعلاقة الوثيقة التي تربط وظيفة السكرتير بالأعمال المكتبية المختلفة.
الصفات والمؤهلات الشخصية الأساسية اللازمة لكل نوع من أنواع السكرتارية.
أهمية مواكبة المستجدات في المؤسسة وضرورة الاطلاع على آخر الأساليب والأجهزة الحديثة
تطبيقات الحاسب الآلي في جدولة المواعيد والمقابلات.
تطبيقات الحاسب الآلي في سرعة تجهيز واسترجاع العناوين.
سرعة تجهيز المراسلات من خلال خاصية دمج المراسلات والعناوين.
تطبيقات الحاسب الآلي في تجهيز العروض المقدمة في الاجتماعات .
إدارة الملفات وتصنيفها باستخدام الحاسوب. إدارة البريد الصادر والوارد وإجراءاته الحاسوبية
تطبيقات الحاسب الآلي في حساب المؤشرات والمعايير المطلوبة من السكرتير.
تطبيقات الحاسب الآلي في البريد الإلكتروني.
التعامل مع مواقع الشبكة الدولية للمعلومات المرتبطة بأعمال السكرتير.
شبكة المعلومات الداخلية والاستفادة منها في خدمة السكرتير.
إعداد الرسائل والتقارير الإدارية والمحاسبية.
إدارة الاتصالات الحديثة وأهم برامجها. ادارة البريد الالكتروني.
التعرف على الأوامر اللفظية والطباعة اللفظية في برامج MS Office  .
المفاهيم المختلفة لعملية الاتصالات. عناصر ومراحل عملية الاتصال.
وسائل الاتصالات المختلفة.عوامل نجاح ومعوقات عملية الاتصال.
الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار من أجل تطوير مهارات الاتصال.
مهارات التركيز والاتصال والتعامل مع الاخرين , اساليب تقوية الذاكرة وتنظيم الوقت
أنواع الرسائل: رسالة عادية: نموذج فاكس، رسالة الكترونية.
مواصفات وأجزاء الرسالة الرسمية تحديد الأهداف والتمويل اللازم.
تحديد وتنظيم القوى العاملة والأدوات والمعدات والمستلزمات كافة.
مراحل انعقاد الملتقى (الإعداد، الانعقاد، وما بعده) المتطلبات اللازمة لكل مرحلة.

كافة الرسوم شاملة الضرائب ولاتغيير في أسعار الخدمات المقدمة من قبلنا عن الأعوام الماضية

لا يتطلب دفع أي رسوم في حال كان الترشيح عن طريق جهة العمل

يرجى تثبيت الحجز قبل فترة كافية من تاريخ الإنعقاد ليثني لنى خدمتكم بشكل افضل

تحتفظ الأكاديمية العربية الشرق الأوسط بحقها في تغيير تواريخ وأماكن الإنعقاد مالم يتم تثبيت الحجز المرشحين على البرنامج

تمنح الأكاديمية العربية الشرق الأوسط مقعد مجاني مع كل مقعدين مدفوعي التكاليف على نفس البرنامج

تتفاوت رسوم البرامج التدريبية تبعاً لمكان الإنعقاد والتاريخ

للمشارك الحق في المطالبة بإستعادة الرسوم في حال تم إرسال ما يفيد بإلغاء إشتراكه قبل موعد إنعقاد البرنامج ب 7 ايام

تستحق فواتير التدريب بعد 30 يوم كحد أقصى من تاريخ نهاية البرنامج التدريبي

في حال تخلف المشارك عن حضور برنامج تم التسجيل عليه فتستحق الفاتورة كاملة مالم يتم إرسال خطاب إلغاء المشاركة قبل 7 أيام إنعقاد البرنامج


يقدم هذا البرنامج مستشارين وخبراء (محاضرين) معتمدون من الاكاديميات والمؤسسات الدولية.

يزود كل مشارك بمادة علمية منهجية معتمدة للبرنامج أو ورشة العمل.

اعتماد طريقة ورش العمل التطبيقية وتشكيل مجاميع النقاش المركزة من قبل المشاركين .

حزمة تمارين (نظرية وعملية) التي من شانها ترسيخ أفكار واهداف البرنامج .

ملف مرئي لعديد الأمثلة والحالات العملية تجسد كل مفردات المنهاج التدريبي يتم تحديثها باستمرار

اعتماد البرنامج التدريبي على مبدأ المناقشات الجماعية التشاركية.

تقييم الأداء النهائي وفق نموذج أداء معتمد يتضمن تقييم وملاحظات مكتوبة وتوصيات عملية.

استشارات فنية لجميع المشاركين وتوصيات عملية بعد انتهاء البرنامج التدريبي.

فريق إداري ينظم سير البرنامج ويلبي متطلباته وخصوصياته بشكل انسيابي .

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا