محتويات البرنامج

الأهداف العامة للبرنامج : 
  • اطلاع المشاركين على الحديث في علم السكرتارية و إدارة المكاتب.
  • تمكين المشاركين من إعداد المخاطبات الرسمية و تقارير العمل.
  • تمكينهم من التخطيط لأعمالهم و تنظيم أعمال رؤسائهم.
  • تمكينهم من مهارة الرد على الهاتف
  • تنمية مهارات المشاركين بالاستشعار عن بعد و التصرفات التي يرغب بها رؤسائهم بالتلميح لا بالتصريح.
  • القدرة على التكيف مع الرؤساء الجدد و التعرف على سلوكياتهم بشكل مباشر.
  • تمكين المشاركين من مهارات التعامل مع مختلف الأنماط السلوكية و الإدارية.
  • تنمية مهاراتهم في إدارة وقتهم و تنظيم أعمال رؤسائهم .
المحاور الرئيسية للبرنامج : 
 
مقدمة تعريفية إلى علم السكرتارية في العصر الحادي والعشرين.
أهمية السكرتارية في نجاح و تنظيم أعمال المؤسسات والمنظمات والهيئات.
إعداد المخاطبات الرسمية و تقارير العمل.
حفظ وتوثيق البيانات وفهرستها يدويا والكترونيا.
كيفية الرد على الهاتف المباشر والتخلص من المكالمات غير المرغوب بها
تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في مجال السكرتارية و إدارة المكاتب.
المهارات التي يجب ان تتقنها السكرتيرة لتنجح في عملها في قرن المعلوماتية.
طرق و أساليب الاستشعار عن بعد و معرفة ما يريده الرئيس بالتلميح لا التصريح.
دلالات حركة الجسم و إيماءاته ( اليدين, القدمين, العينين، الوجه، ) و تفسير معنى كل حركة و إيماءاته .
طرق التخلص من العادات و المشاعر السلبية و القلق و الخوف و الاوهام .
القواعد العشرون لنجاح السكرتيرة او مدير المكتب
كيف تحقق التوافق و الانسجام مع مديرك و بقية المراجعين و الموظفين؟
اختبارات السلوك و الشخصية و حالات عملية.
 
لمن هذا البرنامج : 
 
سكرتارية الدوائر والأقسام والإدارات المختلفة في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات
سكرتارية المدراء ورؤساء الأقسام في الوزارات و المنظمات والهيئات و الشركات

كافة الرسوم شاملة الضرائب ولاتغيير في أسعار الخدمات المقدمة من قبلنا عن الأعوام الماضية

لا يتطلب دفع أي رسوم في حال كان الترشيح عن طريق جهة العمل

يرجى تثبيت الحجز قبل فترة كافية من تاريخ الإنعقاد ليثني لنى خدمتكم بشكل افضل

تحتفظ الأكاديمية العربية الشرق الأوسط بحقها في تغيير تواريخ وأماكن الإنعقاد مالم يتم تثبيت الحجز المرشحين على البرنامج

تمنح الأكاديمية العربية الشرق الأوسط مقعد مجاني مع كل مقعدين مدفوعي التكاليف على نفس البرنامج

تتفاوت رسوم البرامج التدريبية تبعاً لمكان الإنعقاد والتاريخ

للمشارك الحق في المطالبة بإستعادة الرسوم في حال تم إرسال ما يفيد بإلغاء إشتراكه قبل موعد إنعقاد البرنامج ب 7 ايام

تستحق فواتير التدريب بعد 30 يوم كحد أقصى من تاريخ نهاية البرنامج التدريبي

في حال تخلف المشارك عن حضور برنامج تم التسجيل عليه فتستحق الفاتورة كاملة مالم يتم إرسال خطاب إلغاء المشاركة قبل 7 أيام إنعقاد البرنامج


يقدم هذا البرنامج مستشارين وخبراء (محاضرين) معتمدون من الاكاديميات والمؤسسات الدولية.

يزود كل مشارك بمادة علمية منهجية معتمدة للبرنامج أو ورشة العمل.

اعتماد طريقة ورش العمل التطبيقية وتشكيل مجاميع النقاش المركزة من قبل المشاركين .

حزمة تمارين (نظرية وعملية) التي من شانها ترسيخ أفكار واهداف البرنامج .

ملف مرئي لعديد الأمثلة والحالات العملية تجسد كل مفردات المنهاج التدريبي يتم تحديثها باستمرار

اعتماد البرنامج التدريبي على مبدأ المناقشات الجماعية التشاركية.

تقييم الأداء النهائي وفق نموذج أداء معتمد يتضمن تقييم وملاحظات مكتوبة وتوصيات عملية.

استشارات فنية لجميع المشاركين وتوصيات عملية بعد انتهاء البرنامج التدريبي.

فريق إداري ينظم سير البرنامج ويلبي متطلباته وخصوصياته بشكل انسيابي .

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا

المعلومات غير متوفرة بالوقت الحالي يرجى التواصل معنا